AGB

1. Umfang

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) von Candalous (im Folgenden „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher (im Folgenden „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop präsentierten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten entsprechend für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Produktbeschreibung des Verkäufers – entweder der Kauf von Waren im Wege einer einmaligen Lieferung oder der Kauf von Waren im Wege einer dauerhaften Lieferung (im Folgenden „Abonnementvertrag“) sein. Im Falle eines Abonnementvertrages verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich geschuldeten Zeitabständen die vertraglich geschuldeten Waren zu liefern.

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellvorgang abgeschlossen hat, gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, ein rechtsverbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kunde kann das Angebot auch per E-Mail an den Verkäufer übermitteln.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) zusendet, wobei der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er die bestellte Ware an den Kunden liefert, wobei der Eingang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder

- indem er den Kunden nach seiner Bestellung zur Zahlung auffordert.

Wenn mehrere der oben genannten Alternativen vorliegen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der oben genannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist für die Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Wird eine von PayPal angebotene Zahlungsmethode ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), zu den Nutzungsbedingungen von PayPal, die unter https:// www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde kein PayPal-Konto hat – zu den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full eingesehen werden können. Wenn der Kunde mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode bezahlt, die während des Online-Bestellvorgangs ausgewählt werden kann, erklärt der Verkäufer hiermit die Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Wird die Zahlungsart „Amazon Payments“ ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), vorbehaltlich der Amazon Payments Europe-Nutzungsbedingungen, die unter https://payments.amazon.de/help/201751590 eingesehen werden können. Wählt der Kunde während des Online-Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilt er Amazon durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, gleichzeitig einen Zahlungsauftrag. In diesem Fall erklärt der Verkäufer hiermit die Annahme des Angebots des Kunden zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, auslöst.

2.6 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsabschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absenden der Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugestellt. Der Verkäufer macht den Vertragstext darüber hinaus nicht zugänglich. Hat der Kunde vor Absenden seiner Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto durch Eingabe der entsprechenden Zugangsdaten kostenlos abgerufen werden.

2.7 Vor der Abgabe einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch sorgfältiges Lesen der auf dem Bildschirm angezeigten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann die Zoomfunktion des Browsers sein, die die Anzeige auf dem Bildschirm vergrößert. Der Kunde kann seine Eingaben im Rahmen des elektronischen Bestellvorgangs mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er auf die Schaltfläche klickt, die den Bestellvorgang abschließt.

2.8 Die Auftragsabwicklung und der Kontakt erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm für die Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit die vom Verkäufer versandten E-Mails an dieser Adresse empfangen werden können. Insbesondere bei Verwendung von SPAM-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von Dritten, die vom Verkäufer mit der Auftragsabwicklung beauftragt wurden, versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht.

3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in den Widerrufsbelehrungen des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht Mitglied eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind und deren einziger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Eventuell anfallende zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören beispielsweise Kosten für den Geldtransfer durch Kreditinstitute (z. B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (z. B. Zollgebühren). Solche Kosten können auch im Zusammenhang mit dem Geldtransfer entstehen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung jedoch aus einem Land außerhalb der Europäischen Union vornimmt.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Ist Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Wird eine über den Zahlungsdienst „PayPal” angebotene Zahlungsart ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei PayPal hierfür auch die Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen kann. Bietet der Verkäufer über PayPal auch Zahlungsmethoden an, für die er dem Kunden Vorauszahlungen gewährt (z. B. Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung an PayPal oder den von PayPal beauftragten und dem Kunden namentlich genannten Zahlungsdienstleister ab. Vor der Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal oder der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister anhand der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die gewählte Zahlungsmethode zu verweigern, wenn das Prüfergebnis negativ ist. Wird die gewählte Zahlungsmethode genehmigt, hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist oder zu den vereinbarten Zahlungsintervallen zu begleichen. In diesem Fall kann er nur an PayPal oder den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister schuldbefreiend zahlen. Auch im Falle einer Forderungsabtretung bleibt der Verkäufer jedoch für allgemeine Kundenanfragen zuständig, z. B. bezüglich der Ware, Lieferzeit, Versand, Rücksendungen, Reklamationen, Widerrufserklärungen und Versand oder Gutschriften.

4.6 Wenn Sie eine Zahlungsmethode auswählen, die über den Zahlungsdienst „Wix Payments” angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über deren Zahlungsdienstleister. Die einzelnen Zahlungsmethoden, die über Wix Payments angeboten werden, werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung der Zahlungen können weitere Zahlungsdienste genutzt werden, für die besondere Zahlungsbedingungen gelten können, über die der Kunde gesondert informiert wird. Weitere Informationen zu „Wix Payments“ finden Sie im Internet unter https://www.wix.com/about/terms-of-payments

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Wenn der Verkäufer den Versand der Ware anbietet, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Auftragsabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferadresse maßgeblich.

5.2 Scheitert die Lieferung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer dadurch entstandenen angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Lieferung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam aus, gelten für die Rücksendekosten die Bestimmungen in den Widerrufsbelehrungen des Verkäufers.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt übergeben hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine zur Entgegennahme befugte Person über. Abweichend davon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt übergeben hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt beauftragt hat und der Verkäufer diese Person oder Anstalt dem Kunden nicht zuvor benannt hat.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei falscher oder unsachgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn die Nichtbelieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein bestimmtes Sicherungsgeschäft mit dem Lieferanten abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Bei Nichtverfügbarkeit oder nur teilweiser Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.

5.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, kann der Kunde die bestellte Ware während der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten an der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5.6 Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail

6. Vertragsdauer und Kündigung

6.1 Abonnementverträge werden für einen begrenzten Zeitraum abgeschlossen, und zwar für die in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers angegebene Vertragslaufzeit, und enden automatisch mit Ablauf der Vertragslaufzeit.

6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn der Kündigende unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der Interessen beider Parteien nicht zumutbar ist, das Vertragsverhältnis bis zum vereinbarten Kündigungstermin oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist fortzusetzen.

6.3 Kündigungen können schriftlich, in Textform (z. B. per E-Mail) oder in elektronischer Form über die vom Verkäufer auf seiner Website bereitgestellte Kündigungsfunktion (Kündigungsbutton) erfolgen.

7. Eigentumsvorbehalt

Leistet der Verkäufer Vorauszahlungen, behält er sich das Eigentum an den gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

8. Haftung für Mängel (Gewährleistung)

Sofern in den folgenden Bestimmungen nichts anderes angegeben ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Für Verträge über die Lieferung von Waren gilt Folgendes:

8.1 Handelt der Kunde als Unternehmer, hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;

Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Lieferung der Ware;
Bei gebrauchten Waren sind Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
Die Verjährungsfrist beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

8.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

für Schadensersatzansprüche und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendung für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
für etwaige Verpflichtungen des Verkäufers zur Bereitstellung von Updates für digitale Produkte in Verträgen über die Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

8.4 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, unterliegt er der handelsrechtlichen Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Kommt der Kunde den darin festgelegten Rügepflichten nicht nach, gilt die Ware als genehmigt.

8.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, offensichtlich transportbeschädigte Ware beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Unterlässt der Kunde dies, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen kostenlos ausgegebene Gutscheine mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer, die vom Kunden nicht gekauft werden können (im Folgenden „Werbegutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur während des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

9.2 Werbegutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, wenn sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

9.5 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Ein etwaiger Restbetrag wird vom Verkäufer nicht erstattet.

9.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins nicht aus, um die Bestellung zu begleichen, kann eine der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten ausgewählt werden, um die Differenz zu begleichen.

9.8 Der Restbetrag eines Aktionsgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und verzinst sich nicht.

9.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

9.10 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die darauf genannte Person bestimmt. Die Übertragung des Aktionsgutscheins an Dritte ist nicht zulässig. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Berechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu überprüfen.

10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers erworben werden können (im Folgenden „Geschenkgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.

10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben auf Geschenkgutscheinen können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr, in dem der Gutschein gekauft wurde, eingelöst werden. Ein etwaiges Restguthaben wird dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

10.4 Pro Bestellung kann nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

10.5 Geschenkgutscheine können nur zum Kauf von Waren und nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins nicht aus, um die Bestellung zu begleichen, kann eine der anderen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten ausgewählt werden, um die Differenz zu begleichen.

10.7 Der Restbetrag eines Geschenkgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und verzinst sich nicht.

10.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann eine Zahlung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis der Unberechtigung, Unfähigkeit oder mangelnden Vertretungsbefugnis des jeweiligen Inhabers hat.

11. Anwendbares Recht

11.1 Alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften über den internationalen Kauf beweglicher Sachen. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2 Darüber hinaus gilt diese Rechtswahl hinsichtlich des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht Mitglied eines Mitgliedstaats der Europäischen Union sind und deren einziger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

12. Gerichtsstand

Wenn der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland auftritt, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Ist der Kunde außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland ansässig, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen sind. In den vorgenannten Fällen ist der Verkäufer jedoch in jedem Fall berechtigt, vor dem Gericht am Sitz des Kunden Klage zu erheben.

13. Alternative Streitbeilegung

13.1 Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung im Internet zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

13.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.